Ha megkérdezünk egy kisgyereket, hogy mitől fél a legjobban, akkor valószínűleg azt a választ fogja adni, hogy a gúnyolódástól és a kirekesztéstől. A felnőtteknél sincs ez másképp: a legtöbb ember leginkább attól fél, hogy kibeszélik vagy kigúnyolják a háta mögött, és nem fogja tudni, mit tegyen ilyenkor. Valószínűleg mindannyian átéltünk már hasonló helyzeteket, és könnyen lehet, hogy nem mindig sikerült jól kikerülni ezekből, mert nem volt jó példa előttünk, és nem tanultuk meg, hogyan lehet az ilyen szituációkat jól kezelni. Az is könnyen előfordulhatott, hogy ha meg is próbáltuk megoldani a helyzetet, hamar felhagytunk a próbálkozással, mert úgy éreztük, hogy nem sikerül jól kikerülnünk a konfliktusból.
Mielőtt bemutatnánk azt, hogy milyen technikák lehetnek hatékonyak a manipulátorokkal szemben, érdemes áttekinteni, melyek azok a leggyakoribb módszerek, amelyeket az emberek ilyenkor alkalmaznak, és vajon mennyire célravezetőek mindezek.
Általános kezelési technikák