Mi a Mauri sikerének a titka?
– Úgy gondoljuk, akkor jó egy nyaralás, ha a legkevésbé sem kell kompromisszumokat kötni vele kapcsolatban. Hadd kezdjem rögtön egy példával: egyszer egy utasunknak az volt az álma, hogy egy kéthetes kaliforniai körúton vegyen részt. Miután általában személyesen is ismerjük az adott célállomást, utasunknak azt javasoltuk, hogy utazzon inkább egy kéthetes Fly and Drive túrára lakóautóval, a családjával. Ez egy nagyon jól hangzó elképzelés, de ahhoz, hogy az utazás tényleg álommá váljon, minden apró részletet ki kellett dolgozni. A szervezésben rengeteg munka és utánajárás volt, de az utazás nagyon jól sikerült, feledhetetlen élményekben volt részük utasainknak.
Többször megbántam már, hogy bementem, amikor egy-egy utazási irodában csak a kezembe adtak egy katalógust, hogy válasszak, és ők majd lefoglalják. Nálatok ez hogy működik?
2013. 11. 29. (XVII/48)
