Dr. Vámos Lászlóné, a Magyar Protokollosok Klubja Országos Egyesületének elnöke,
akinek a közelmúltban jelent meg a témáról szóló könyve Protokoll a gyakorlatban címmel,
az üzleti és diplomáciai protokoll kérdéseiről beszélt. Íme egy-két megszívlelendő
jótanács a hallottakból: ma már nemcsak az üzletembereknek, hanem az "átlagembernek"
is célszer? névjegykártyát adni a bemutatkozás után, a papírfecnik használatát
elkerülendő. Beosztott a főnöknek soha ne mondja azt, hogy nem tudja megoldani a rábízott
feladatot. A "persze" szót finn vendégek előtt ne használjuk, mert náluk ez vulgáris
kifejezés. Vagy: ne hívjuk a gépkocsivezetőket sofőröknek. Megtisztelő számukra,
ha gépkocsivezetőnek nevezik őket.
Ezt követően Gyarmati Ildikó, a Budapesti Főpolgármesteri Hivatal főtanácsosa és
protokollfőnöke beszélt a megjelenésről, amelybe – mint tudjuk – nemcsak öltözetünk,
hanem rengeteg egyéb részlet is beletartozik. Például a hajviselet, a kiegészítők,
de a fogazat, a testtartás vagy a tekintet is, miután az általunk keltett benyomás
csak kisebb részben (30 százalék) függ attól, hogy mit mondunk, viszont nagyobb részben
befolyásolják az egyéb információk. A szakember kitért gyakorlai tanácsokra is, például
a férfiaknak azt ajánlotta, hogy a hivatali életben lehetőleg kerüljék a reklám-nylonzacskó,
a diplomatatáska, a papírzsebkendő használatát, és óvakodjanak a világos szín?
cipőktől is.
Gyenes Levente, a Nemzetközi Testőrszövetség Kelet-Közép-Európai Régió elnöke a
védett személyekkel kapcsolatos feladatokról beszélt, amelyeket nem mindig könny? összeegyeztetni
a protokolláris előírásokkal. A biztonsági szakember arra is kitért, hogy a Kevin
Costner-i testőrideált úgy, ahogy van, elfelejthetjük, mivel egy ember önmagában képtelen
megvédeni a rábízott személyt. A védelem összehangolt, sokfunkciós csapatmunkát igényel,
és soha nem lehet támadó jellegű. Hallhattunk továbbá a merényletek lehetséges
okairól és a fegyverek különböző fajtáiról is.
A konferenciát Kertész Zsuzsa tévébemondó, a Kertész Stúdió vezetője zárta a stílusos
beszédről szóló előadásával.
1999. 10. 16. (III/41)
