A valóság azonban árnyaltabb, hiszen még a nagyobb városokban, például Szombathelyen is vannak olyanok, akik bizony vacogva, fűtés nélkül szenvednek a januári mínuszokban. Egy rokkantnyugdíjas hölgy egyenesen a megyei napilap SMS rovatában panaszkodott az áldatlan állapotokra. „Átállnék a fafűtésre, de se kályhát, se fát nem tudok venni. Most vagy megfagyok, vagy fűtök gázzal, amit szintén nem tudok fizetni” – írta. Lapunk megkeresésére a hölgy elmondta, hogy 27 ezer forint rokkantnyugdíjból él, így költségvetését már egy 5–10 ezer forintos fűtésszámla is romba döntené, az önkormányzat által kiutalt lakásnak így mindig azon részét fűti, ahol épp tartózkodik. „Ha a konyhában vagyok, a szobákban jéghideg van.” Hogy kitől vár segítséget? „Senkitől. Kitől várjak?” – kérdez vissza az idős asszony, majd megjegyzi, ő már megpróbált mindent, de csak karácsonykor kapott egyszeri fűtéstámogatást. A hideg már az egészségi állapotát is jelentősen megviselte a nyugat-dunántúli néninek. „Állandó köhögés, láz” – sorolja a tüneteket, hozzátéve, van, hogy napokig az ágyból sem tud felkelni.
A hideg főleg az idősek és a magányosan élők körében okoz gondot Békés megyében is. Az egyik legmegdöbbentőbb eset talán Tiszasziget környékén történt. Az ötvenéves asszonynak nem volt a lakásában kályhája. Ezt azonban nem tudták az önkormányzatnál, így karácsony előtt tűzifát ajándékoztak neki, nehogy megfagyjon. A nénivel nem sokkal ezt követően végzett a kihűlés. Bodó Imre polgármester borzasztónak tartja a nő halálát, és a társadalmi odafigyelést hiányolja, amely nélkül hiába segít az önkormányzat.
Szerencsére van ellenpélda is. A megye szélén egy kistelepülésen él a közel nyolcvanéves Virág néni, aki szintén egyedül éli idős napjait. Az egykori pedagógust sokan szeretik a falujában, ezért soha nem szenved hiányt tűzifában, mindennap rányitják az ajtót a szomszédok, hogy megkérdezzék, minden rendben van-e nála. A tanító néni szerint nem egyedi az esete, mert falun még odafigyelnek egymásra a szomszédok. Neki is van egy olyan szomszédja, aki „komolyan italozó ember”, de állítása szerint még erre az „emberi roncsra” is igyekszik odafigyelni a közösség, ha az utcán találják este, hazacipelik, nehogy megfagyjon.